Ansätze zur Deeskalation -                                                            Professioneller Umgang mit Eskalationssituationen, u.a. Aggression und Gewalt

Die Deeskalation beinhaltet Ansätze und Zugänge auf verschiedenen Ebenen zum

professionellen Umgang mit Akutsituationen bei Konflikten, Krisen, Verhaltensauffälligkeiten und psychischen Störungen/- Krankheiten.

Das Programm ist Teil des übergeordneten Ansatzes Ki-Pro plus.

Deeskalataion / Akutintervention / Konfliktmanagement: Zugängen auf mehreren Ebenen

Prophylaxe, so z.B.:

- Früherkennung

- Frühintervention

- Erkennen und Umgang mit Auslösern für Eskalationen

Deeskalation, so z.B.:

- Pro soziale Deeskalatio

- Deeskalation auf der Beziehungsebene

- Deeskalation auf der Emotionsebene

- Zugänge zur Deeskalation und Intervention auf der Verhaltensebene

- Erkennen und Umgang mit Funktionen für Eskalationen

- verbale, nonverbale und situative Deeskalation

Notfallhandeln

- Ansätze zum Umgang mit Notfallsituationen

Nachsorge

- Führen von Kritikgesprächen und Ansätze zur Nachbesprechung für Klienten und zur Nachsorge für Fachkräften